Parcours client : 6 éléments clés pour le cartographier

Parcours client : 6 éléments clés pour les optimiser

Le mappage du parcours client consiste à représenter graphiquement les expériences de vos clients avec votre entreprise à travers des points de contact et d’interaction. La cartographie des parcours est une approche holistique. Elle permet de comprendre (suite…)

Marketing automation : 3 stratégies à mettre en place

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Le marketing automation offre de nombreux avantages commerciaux. Il permet de gagner du temps, d’adapter les efforts marketing et commerciaux tout en offrant la possibilité de mieux mesurer votre retour sur investissement (ROI).

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9 points clés pour construire votre communication digitale

Communication digitale : les 9 points clés pour réussir

L’ensemble des innovations technologiques de cette dernière quinzaine d’années a révolutionné les formats et les moyens de communication des entreprises. Les relations avec leurs clients ont également été affectées, et de nouveaux enjeux marketing sont apparus (suite…)

Stratégie marketing

Les composantes d’une bonne stratégie marketing

La plupart des entreprises en phase de développement se concentrent sur leur produit et délaissent la stratégie marketing. Ce n’est qu’une fois que le Minimum Valuable Product (MVP) est terminé que les dirigeants s’empressent de penser la stratégie marketing. Pourtant, elle est indispensable au bon lancement du produit. Dans cet article, nous allons voir comment mettre en place une stratégie marketing inspirée du Lean Startup qui permettra à tout entrepreneur de lancer son produit avec succès.  (suite…)

Une étude de marché

Comment utiliser Linkedin pour réaliser votre étude de marché ?

Pour réaliser votre étude de marché, Linkedin est un outil beaucoup plus puissant que ce que la majorité des gens pensent. De notre point de vue, c’est le réseau social le plus puissant pour toute entreprise qui évolue sur un marché B2B. Pourtant Linkedin est souvent négligé par de nombreuses entreprises. (suite…)

Etude de marché

Définir votre marché cible en 3 questions

Définir son marché cible est une question fondamentale à laquelle toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, doivent répondre. Expertaly a défini 3 questions qui vous aideront à trouver la bonne réponse. (suite…)