Améliorez votre productivité

Outils du consultant #7 : Managez vos projets

Avec la démocratisation de la méthode Agile, de nouveaux outils sont apparus pour encourager le travail collaboratif au sein des entreprises. Il y a encore quelques années, le manque de communication et d’échanges entre les parties prenantes entraînait l’échec de nombreux projets.  (suite…)

Améliorez votre productivité

Outils du consultant #6 : Perfectionnez votre service client

De plus en plus d’organisations fournissent des outils de service à la clientèle pour encourager les consommateurs à interagir davantage avec leur marque. Communautés en ligne, clavardage en direct, (suite…)